处在当下。 进入那个情境中去。 不要想着你之前和老板的争吵。 不要想着你晚饭吃什么。 如果你想退出交谈， 就退出交谈。 但不要身在曹营心在汉。

如果你想要表达自己的看法， 又不想留下任何机会让人 回应、争论、反驳或阐发， 写博客去。你需要在进入每一次交流时 都假定自己可以学习到一些东西。

以“谁”、“什么”、“何时”、“何地”、 “为什么”或“如何”开始提问。学会让对方去描述。

想法会自然流入你的头脑， 而你需要将它们表达出来。

谨言慎行。 谈话应该是负责任的行为。

如果对方谈论失去了家人， 不要就势开始说你失去家人的事情。 如果对方在说工作上的困扰， 不要告诉他们 你多么讨厌你的工作。 这不一样的， 永远不可能一样。 任何经历都是独一无二的。 而且，更重要的是， 这不是在谈论你的事。 你不需要在此刻 证明你多么能干， 或者你经受了多少痛苦。交谈不是用来推销自己的。

我们想声明一个观点， 于是换着方式不停地说，其实这样咄咄逼人，也很无聊。

没人在乎 那些年份，名字， 日期等等这些 你努力试图 在脑中回想的种种细节。 别人不在乎。 他们关注的是你。 对方关心你是什么样的人， 和你有什么共同点。 所以忘掉细节吧。

倾听可能是最重要的， 第一重要的。我们大多数人都不是为了理解而倾听。 我们为了回应而听。

好的交谈就像恰到好处的迷你裙； 足够短，能够吸引人， 又足够长，能够包纳（盖住）主体