戴明博土最早提出了PDCA迴圈的概念，所以又稱其為“戴明環”。PDCA迴圈是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式，特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。

　　1．周而複始

　　PDCA迴圈的四個過程不是運行一次就完結，而是周而複始地進行。一個迴圈結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，再進行下一個PDCA迴圈，依此類推。

　　2．大環帶小環

　　類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行體系與其內部各子體系的關係，是大環帶動小環的有機邏輯組合體。

　　3．階梯式上升PDCA迴圈不是停留在一個水平上的迴圈，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。

　　4．統計的工具

　　PDCA迴圈應用了科學的統計觀念和處理方法。作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具，典型的模式被稱為“四個階段”、“八個步驟”和“七種工具”。四個階段就是P、D、C、A ，八個步驟是：

　　①分析現狀，發現問題；

　　②分析質量問題中各種影響因素；

　　③分析影響質量問題的主要原因；

　　④針對主要原因，採取解決的措施；

　　———為什麼要制定這個措施？

　　———達到什麼目標？

　　———在何處執行？

　　———由誰負責完成？

　　———什麼時間完成？

　　———怎樣執行？

　　⑤執行，按措施計劃的要求去做；

　　⑥檢查，把執行結果與要求達到的目標進行對比；

　　⑦標準化，把成功的經驗總結出來，制定相應的標準；

　　⑧把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA迴圈中去解決。

驾照考试科目，供快速记忆要点。