草 稿

共享经济体验之--嘀嗒拼车

今天作为乘客体验了嘀嗒拼车,坦白的说,这是一次非常糟糕的体验。

  1. 准备阶段

    看到轻单有人说出行的时候提到了嘀嗒,以及之前去燕郊看到过嘀嗒的广告决定试试。

    (日常uber和滴滴可以满足我的乘客的需求)

  2. 嘀嗒界面

    一个手机号只能注册一次。

     

    乘客和车主使用同一个app。

     

    搭乘界面简单易懂。

     

    车主和乘客可以相互评价。

  3. 搭乘流程

    输入出发地、目的地、预约时间(必须是此刻25分钟后)。

     

    提交我的需求后,嘀嗒通知到司机端,司机端抢单。

     

    抢单成功,嘀嗒推送给我司机、车辆和过往乘客的评价等信息,满意即可付款。

  4. 计费规则

    北京为例,uber无起步价1.52元/公里,出租车2.3元/公里。

     

    从它的计费规则来看嘀嗒拼车要长途、远程顺风车有优势。

  5. 支付

    可以支付宝,可以银联,可以微信支付。我使用了微信支付,跳转很快。

     

    付款预约成功后,出现 IM 对话框,可以和司机确定预约时间和地点。可以看到司机的电话等个人信息。

  6. 等待阶段

  7. 和司机 IM 打了招呼之后开始等待。

  8. 25分钟的时间,过了10分钟之后,司机打来电话说堵车。

  9. 到点后,司机打来电话说堵车还有400米就到。

  10. 到了楼下,司机说:车被蹭了,不能来了。下楼一看果然,尼玛!

  11. 在后台申请退款,最后退到了嘀嗒账户上,尼玛!

  12. 感受

  13. 需要预约

    需要预约意味着时间成本上升,所以从时间效率来说嘀嗒不是首选。

  14. 不可抗因素太多

    预约好了,但还是会遇到很多司机错误的估计时间等不可抗因素迟到。这就必然导致乘客去承担司机迟到的后果。评价在此刻并不能制约司机。

  15. 适合社交

    例如家住通州区的元先生在国贸上班,因为嘀嗒拼车认识了经常去国贸的朋友。他们工作日一起拼车上下班,周末还一起出去玩,可以基于嘀嗒lbs形成社区。

  16. 支付

    退款会默认退到嘀嗒账户上。

     

    比较反感这点,为什么不直接退到付款账户?差评。

  17. 总结

    拼车可以减少汽车空载率,而嘀嗒拼车提高了汽车空载率价格也很低,它符合共享经济资源充分利用的理念。

     

    从我提交预定到有人接单,过程只有1分钟(问过几位朋友均表示时间较快),可见嘀嗒的车辆供应端是比较充足。

     

    如嘀嗒所说,上下班固定路线且出行超过18公里的可以使用嘀嗒拼车,性价比以及稳定性可以保障。普通打车个人建议Uber。

     

    嘀嗒未来在基于拼车的LBS还有很大延展空间。

评论(3

话说我一直想试试当拼车软件的司机,可是一直摇不到京牌。
可以租啊...
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话说...你这是个例 不能算作代表 我今天也用了滴答拼车 对 我就是你提到的文章的作者 今天体验很好 打车很快 (以前老打不上车 不知道是最近车主增多还是就是为了给你写评论 哈哈) 关于你说的社交 其实51用车也有啊 关于退款 其实大多是退到了软件里 为了引诱你再次使用嘛 这个可以理解的...