气质指人的高级神经活动特征（强度、平衡性和灵活性）在个体感情与行为中的重要表现，它是人的一种独特而典型稳定的心理特征。

气质有如下两种特点：

（1）天生性（体质、血型、星座等先天决定的。。。）

（2）稳定性：气质有较强的稳定性，但也有可塑性；人的气质与身心健康有关系。

著名生理学家巴甫洛夫认为：人的高级神经活动分为两个过程，即兴奋过程和抑制过程。两种过程表现为三个特点，即强度、平衡性和灵活性。

强度是指神经系统兴奋与抑制的能力。

兴奋与抑制能力强，其神经活动就是强型，兴奋与抑制能力弱，其神经活动就是弱型。

均衡性是指兴奋与抑制能力的相对强弱。

根据神经活动的均衡性，可以将强型又分为两类：如果兴奋与抑制的能力基本接近，就是平衡型；兴奋能力明显高于抑制能力，就是不平衡型。

灵活性是指兴奋与抑制之间相互转换的速度。

根据神经活动的灵活性，可以将平衡型分为两类：抑制与兴奋转换迅速的，叫灵活型；抑制与兴奋转换慢的，叫不灵活型。

由此可见，人的神经活动的类型可分为四种：

强、不平衡型（兴奋型）；

强、平衡、灵活型（活泼型）；

强、平衡、不灵活型（安静型）；

弱型（抑制型）。

巴甫洛夫认为，每一种高级神经活动的类型都对应着一种气质类型。

神经活动的兴奋型对应的气质类型是胆汁质；

神经活动的活泼型对应的气质类型是多血质；

神经活动的安静型对应的气质类型是粘液质；

神经活动的抑制型对应的气质类型是抑郁质。

胆汁质——这种气质最突出的特点是具有很高的兴奋性，因而在行为上表现出不均衡性。

这种人脾气暴躁，好挑衅，态度直率，活动精力旺盛。

他们能够以极大的热情投身于事业，埋头于工作，能够克服在达到既定目标道路上的重重困难。

但是，一旦精力消耗殆尽，这种人就往往对自己的能力失去信心，情绪低落下来。

多血质——这种人突出的特点是热忱和有显著的工作效能。

他们对自己的事业有着浓厚的兴趣，并能保持相当的时间。

这种人有很高的灵活性，容易适应变化了的生活条件，善于交际，在新的环境里不感到拘束。

他们精神愉快，朝气蓬勃，但是一旦事业不顺利，或需要付出艰苦努力时，其热情就会大减。情绪容易波动。

这种人大都机智敏锐，能较快地把握新事物，在从事多变和多样化的工作时，成绩卓著。

粘液质——这种人安静、均衡，始终是平稳的、坚定的和顽强的人。

这种人能够较好地克制自己的冲动和勃发，能严格地遵守既定的生活规律和工作制度。他们态度持重，交际适度。

他们的不足之处是其固定性有余而灵活性不足。但这种惰性也有积极的一面，它可以保持从容不迫和严肃认真的品格。

对这种人，安排从事有条理、冷静和持久性的工作为好。

抑郁质——这种人的突出特点是具有高度的敏感性，因而最容易受到挫折。

他们比较孤僻，在困难面前优柔寡断，在面临危险情势时会感到极度的恐惧。

这种人常常为微不足道的缘由而动感情。他们很好相处，能胜任别人的委托，能克服困难，具有坚定性。

1、气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。

2、气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。

（1）胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。

（2）多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。

（3）黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。

（4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。

3、气质可以影响人的感情和行为。

4、注意气质的运用原则

(1)气质绝对原则。某些特殊的工作必须具备相应的气质特征。

(2)气质互补原则。同类气质的人在一起工作效能反而低，必须是具有不同气质类型的人有机地组合在一起，形成气质互补包容，才能取得较高的效率。

(3)气质发展原则。发挥每类气质的积极的一面，有意识地抑制消极的一面，促使我们的心理健康地向高水平方面发展。