Uber Beijing 的「司机体验」到底有多糟？
朱峰以及他和一些司机聊过后的总结：
Uber Beijing没有任何电话联系方式
一切只能靠微信、邮件，而且基本得不到及时回复，遇到交通事故等紧急状况，根本就没有办法寻求帮助。
车型、车况的考察不够严谨
为求得快速发展，大量吸收专职司机加入，而车型、车况的考察不够严谨，导致人民优步的体验差异很大。
不够接地气
对用户的宣传推广方式过于单一，也不够接地气，纵观北京Uber的微博，除了在发各种优惠码之外，再无其他推广和互动。即便不与国产的易到、滴滴比较，就是跟Uber Shanghai、Uber Tianjin比起来，也是差得很远的。
对司机的服务基本就没有，而态度和责任心更是奇差无比。
吕欣欣的感受
Uber 软件太耗电
Uber 营收后台，系统语言文字显示混乱
Uber 响声小，作为司机不方便听见
Uber 网络连接经常会出问题
无法开始行程或无法结束行程，甚至还有结束后说导航出错只能按照起步收取费用
司机不知道目的地，心里没谱
有时候会好几个小时无单或者跑好远空程回城
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