草 稿

关于用户与评论之间的影响关系——Social Recommendations Index分享(搬运)

来自Socialmedialink发布的Social Recommendations Index,虽然是国外的调查,但是还是具有很多的启发意义,做成轻单分享给大家(搬运向),下附全文链接,但只挑选了一些比较关键的要点分享出来。

全文链接:http://www.socialmedialink.com/blog/59

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如果嫌弃英文原图的可直接下拉做伸手党喔~

  1. 上图

    想要下载的可以点击链接

  2. 消费者对产品进行评论的动机是什么?

    2.1 对品牌的正面体验(93%);

    2.2 收到免费的产品或样品(79%);

    2.3 对品牌负面的体验(71%);

    2.4 与朋友分享优惠券(66%);

    2.5 帮助并告知那些遇到相同情况的人(64%);

    2.6 特殊的优惠方式(60%);

    2.7 喜欢分享自己的意见(57%);

  3. 谁能对你的购买行为产生影响?

    3.1 家庭(77%);

    3.2 好友(77%);

    3.3 专业人士(53%);

    3.4 熟人(37%);

    3.5 博客推荐(37%);

    3.6 广告(22%);

    3.7 名流(11%);

  4. 什么原因导致评论/推荐有影响力?

    4.1 个人的故事(83%);

    4.2 列明优劣势(74%);

    4.3 星评得分(62%);

    4.4 评论的数量(47%);

    4.5 帖子上的评论数量(35%);

    ** 77%的人需要查阅不到10条评论才能决定购买,而有20%的人只需要1条来自家人和好友的评论。

  5. 因促销行为产生的评价不影响用户的信任度

    5.1 相信亲友使用免费产品后而产生的评论(88%);

    5.2 相信博客主使用免费产品后而产生的评论(78%);

    5.3 相信亲友接受付费后产生的产品/服务的评论(70%);

    5.4 相信博客主接受付费后产生的产品/服务的评论(48%);

  6. 翻译有不尽完美之处,请见谅~

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评论(1

轻单支持子项哦,直接向右拖动控制柄就可以,不用手打 1.1、1.2……