2010年后，腾讯广州研发部的发展到了一个瓶颈期，因为邮箱的布局已经相当完善，阅读空间也已到了强弩之末，团队要发展，必须寻找新方向。团队尝试做一些新的产品，4个产品里，只有1个有移动端。

2010年10月，Kik 发布，因其极简的跨平台架构，专为移动而生，几乎不花任何力气就在很短的时间基于手机通讯录建立起自己的关系链，这对于很多web2.0时代的sns应用来说，是不可能做到的。张小龙看到了Kik，认为这是个正确的方向，于是他写信给马化腾，并定了要做微信。

当时10个人的微信团队在没有任何经验的情况启动了这个试错项目-微信，并且是三个平台（iOS、Android、塞班）同时进行。小团队文化使得广研微信团队在不到4个月时间里，迅速开发出第一个版本。

虽然在11年初的春节期间，当马化腾第一次使用微信并给出“体验很赞”的评价，但，此时，广研的很多同事却并不看好这个体验简单到有些简陋的手机应用。

这一年，张小龙把精力投入到了微信的产品上。

运营数月后，微信的用户数据都不太理想，当时有一款通信 app 名为 Talkbox，功能是让用户在手机上用留言来联系。微信也加入了这个功能，瞬间捕获了大量的用户。

张小龙判断用户对手机流量是很敏感的，所以他要求语音数据要压缩到极小的容量，以节省用户流量。

语音奠定了微信的基础，但真正让外界感受到微信强大的，是「附近的人」这个功能。当附近的人发布的时候，很多人有这样的惊叹：微信原来有这么多人在用啊！

在「附近的人」后推出的「摇一摇」，更是让微信的地位无法再被撼动。

文字、图片、语音和群是微信作为通讯工具的基础，附近的人和摇一摇则进一步拓展了通讯的范围，向社交演进。这个时候，微信是移动端上网聊天的主场景，用户在移动端的主要活动聚集地，它天然的适合做社交。

所以，微信有朋友圈是必然的，也将使微信更平台化。

在朋友圈，只能看到好友的分享，显然这样的社交是不足够的，于是就有了公众号，解决了信息来源丰富性的问题。

最底层是微信的社交平台，它聚集了海量的用户，这是商业化的养分；

第二层是开放公众平台，它连接所有的主体（服务和内容提供方），这是商业化的土壤；

第三层是业务，包括游戏、支付业务、广告、O2O、电商、企业、硬件等，这是商业化的收成。

百度强于技术、阿里强于商业、QQ强于运营，而微信强于产品，这就必然导致几大平台走出不同的商业化道路，在微信的商业化决策中，一直还是以产品需求为导向的。张小龙和团队讨论任何的商业化项目，主题一直是围绕着用户的需求展开。

游戏是第一个商业化项目，也是目前最成功的一个商业化项目。2013年的飞机大战打响了微信商业化的第一枪。

微信内的信息是和用户相关的，不是系统推送的，这是张小龙定下的商业化准则。用户打开微信，期待看到的是自己关注的信息，自己好友的消息，而不是系统推荐的不痛不痒的信息。

连接一切，是微信一直以来的产品逻辑，不管是人与人的连接，还是人与公众号、与信息等对象。微信最早的版本，分别有4个功能：对话、通讯录、找朋友和设置，这4个核心功能，一直没有变过。

找准了方向，一直朝着正确的方向去打磨。

马化腾、张小龙等人对团队的激励尤其重要。

大公司里，弹性工作制度其实是很少见的。

微信的每一步，都是用户的需求导向，并非市场或运营导向。