草 稿

从想法到产品的闯关之路

人人都有想法,人人都有点子,但是要把想法和点子变为产品,这中间还有很远的路要走、有很多的关要闯。《启示录:如何打造用户喜欢的产品》这本书为我们揭示了从想法到产品的逐级路径。

  1. 【第一关:初步验证】

    道具:敏感性。这个要靠产品经理的感觉,比如用户立场、对需求的把握、对人性的洞察等等。很多想法都过不了第一关。

  2. 【第二关:详细验证】

    道具:九大问题。仅靠感觉可能不准,以下九个问题从各个方面对想法再次验证,如果这九个问题都能有很好的回答,这个想法就比较靠谱了。

  3. 1、产品要解决什么问题?

  4. 2、为谁解决问题?

  5. 3、市场规模有多大?

  6. 4、怎样判断产品的成功与否?

  7. 5、有哪些同类产品?

  8. 6、为什么我们最适合做?

  9. 7、如何推向市场?

  10. 8、时机对吗?

  11. 9、这个产品的约束因素和限制条件是什么?

  12. 【第三关:可行性验证】

    道具:请教技术人员。以上九大问题基本上在说「为谁解决什么问题」,没有说「如何解决」。这一关要请教技术人员,让有直接经验的技术工作者对想法做可行性评估。

  13. 【第四关:价值验证】

    道具:特约用户。以上三步都是在YY,要么自己YY,要么拉上他人一起YY。有许多人在心中呼喊过:「我这都是为了你啊,都是为你好啊,你这个没良心的!」可是人家就是不需要、不Care、不感冒。所以在这一步,产品经理要邀请特约用户进行价值验证,也就是说:看用户到底需不需要。 但是「用户」二字说着简单 ,细究起来却不简单。

  14. 1、哪个用户?哪些用户?核心的、主流的目标用户。

  15. 2、这些主流用户不止一人,甚至千千万,那么找谁呢?用人物角色方法将用户分类,每一类寻找一个或多个符合的用户,建立长期关系,即特约用户。

  16. 3、技术发烧友、极客、产品尝鲜者不能作为特约用户,因为他们不是主流用户。

  17. 4、必须是真实的,必须是从真正的主流用户中挑选出来的。

  18. 5、最好是积极、活跃、乐于分享的用户。这样他们才能成为产品的种子用户,向外进行口碑传播。

  19. 6、用户不了解自己。

    苏格拉底说:认识你自己。两千多年了,你认识自己了吗?你认清自己了吗?用户未必了解自己,用户嘴上说喜欢的东西,未必就真的喜欢、未必在行动上也喜欢,不是说用户虚伪,而是人的本性使然。

    如果找来的特约用户对之前验证了半天的想法无动于衷,极有可能的是:这个想法没有价值。当然,如果连符合条件的特约用户都找不到、或者非常艰难得才找到一个,那说明不用往下走了,到此为止吧,这个想法没戏。

  20. 【第五关:画草图】

    道具:自己动手。经过前四关之后,方向基本就确定了,接下来考验的是细节和执行力。很少有想法会死在第五关,因为无论如何都能画出个东西来,但要画好也不容易。一样的想法,不同人会画出千差万别的草图来。如何把这个草图画好? 至少注意以下几点:

  21. 1、基于心理模型而非实现模型。

  22. 2、了解目标用户的习惯、喜好甚至性格。

  23. 3、对于产品要解决的问题,目标用户现在是怎么解决的,是用什么工具、什么途径来解决的。

  24. 【第六关:设计UI界面】

    道具:UI设计师。草图画好之后,请设计师做UI界面,前一步做的越好,这一步做起来越轻松。这里涉及两点:一,对美的把握,二,美要与实际内容相结合,要反应出产品的内在。如果一个御姐打扮得看起来像萝莉,就会很奇怪,甚至吓人。当然御姐和萝莉没有高下之分,御姐萝莉,各有所爱。

  25. 【第七关:做DEMO】

    道具:交互设计师。DEMO就是可交互的高保真原型。之所要高保真,为的是下一关的时候让用户更加「真实」的感受产品、试用产品;之所以要可交互,还是要让用户感觉到「真实」。如果用户只是看,看了之再给一些评论,多少会不客观。如果用户进行操作,那么产品经理可以细致地观察用户操作时的心理反应、情绪反应。那么如果做好交互呢?交互设计不是《启示录》的重点,讲交互设计的书也有很多,比如《交互设计精髓》《交互设计之路》《简约至上》等等。

  26. 【第八关:测试可行性】

    道具:技术人员。这里和第三关的可行性验证不同,第三关只是对想法进行大致的验证,而第八关是对每一个细节的技术可行性进行验证,在这一步,之前的原型图可能要修改,交互方式也可能要调整。

  27. 【第九关:价值/可用性验证】

    道具:特约用户。在这一关,再次请出特约用户,让他们的「用一用」产品,观察他们的使用行为、使用过程中的反应,一般来说,这一步会有很大收获,根据用户的反馈再对原型进行调整和修改。

  28. 【第十关:开发】

    道具:技术人员。通过了之前的九关非常不容易,那么第十关卡呢?有人觉得技术人员有很多,这一关应该没问题,但以下问题也很常见。

  29. 1、找不到人。

    在大公司里科层制很死板,所有的技术人员都非常忙,即使他们被安排开发你的产品,要么是排队状态,要么每天挤一点时间来开发;在小公司里,技术人员更忙,除非你的想法深深地打动了老板,否则老板不允许技术人员把时间「浪费」在你的想法上;而如果你想自己做,发现能找的人要么工作超级忙,不忙的人都在做私活,根本没时间顾及你的东西。

  30. 2、找到的人水平一般。

    吴军在《浪潮之颠》中把技术人员分为四个等级,第一等级的水平是第二等级的十倍,第二等级的水平是第三等级的十倍,如此类推。所以, 开发人员的水平不同,开发的质量、进度差别也会很大。

  31. 3、找到的人和你不默契。

    如果产品经理和开发人员有默契,那么产品开发起来会非常顺畅,如果互不相识,甚至是外包团队,那沟通起来就有比较大的成本。

  32. 4、开发人员中途撂挑子。

    这个也很常见,因为利益分配不明、因为对利益分配不满(一开始满意,后来觉得自己干活多回报少)、因为公司调整、因为个人原因(离职、到别的城市发展),都有可能干了一半就不干了。而如果再找其他人接着开发,工作交接、新的沟通、新的磨合,也会花不少时间。

  33. 【第十一关:及时调整】

    道具:公开用户。产品开发完了,就万事大吉了吗?完全不是,产品上市之后的一周到一个月的时间里,作者称为快速响应阶段。就像是刚刚研制出的鼠粮,把他们洒在老鼠窝附近,然后远远的观察, 看看老鼠们有什么反应,多少老鼠会吃,吃的时候会不会抱怨,会不会告诉别的老鼠邀请一同来吃,会不会带回鼠窝留着慢慢吃。是的,在这一步,用户就是小白鼠。这里的用户不是之前的精挑细选的特约用户,而是真正市场上的主流用户,这一步是真正考验产品的时候,这时产品经理、视觉设计师,交互设计师,开发人员,市场人员要全体待命,伺机而动,要随时调整产品,在这一步往往有非常大的收获,根据用户反馈、数据反馈对产品进行调整,这一步之后,才成为了「产品」。

评论(3

可以试试添加轻单子项(通过拖拽),而不是添加内容到父项的详情,那样阅读起来会更舒服。
作者
我摸索了一会儿 没找到「轻单子项」的方法,现在知道了,感谢。^ ^
嗯,我们引导做得不够好。
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